正一所有治療人員均有在本港註冊並持有專業執照，其中兩位更具少有的備雙專業執照(脊骨神經科和物理治療的專業資格)，
致力為香港市民提供高質素的脊科和物理治療服務。
透過雙重專業提供香港人一個非傳統、非打針食藥、較自然的治療方法，處理都市病及常見痛症。
不適，要說出口，不該默默承受。
是時候調整您體內的健康狀況了。
五大承諾
正一脊科及物理治療向每一位客人作出以下五大承諾，根據病人真實情況斷症，以專業醫療資格製作個性化治療方案。正一團隊全員均有香港註冊專業資格，讓您安心放心。
承諾一、尊重客戶
客戶能清楚了解療程項目內容及收費，保護客戶隱私，保密個人資料。
承諾二、跟進保證
清楚解釋療程後續注意事項，按最佳治療時間提供複診預跟進約。
承諾三、優質設備
使用高端醫療儀器，及優質保健品。
承諾四、服務為本，時間為本
預約後大部分情況都可準時開始療程。服務質素優秀，每次療程後即時消毒清潔，使客戶舒適滿意。員工以耐心、尊重、專業態度解說，更可選擇以手機程式管理療程次數。
承諾五、專業團隊
以專業資格及累積多年的豐富經驗製定治療方案。正一脊科及物理治療中心專業團隊全員均為香港註冊脊科醫療人員，當中的兩位醫療人員，擁有雙專業執照 (脊骨神經科和物理治療的專業資格)，而雙專業執照脊科醫療人員全港只有數位 ; 團隊有足夠知識、技巧、訓練，提供安全服務。員工嚴守專業操守，提供專業建議。
